الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع:

  • - الإستبدال والإسترجاع حق مضمون كل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا. وفقا للشروط
  • - جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصحفة.
  • - يمكن الإرجاع أو الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي.
  • - الاسترجاع خلال ثلاثة (3) أيام من يوم توصلكم بالطلبية ولا يقبل الاسترجاع أكثر من 3 أيام 
  • - يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقامنا الهاتفية من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال.
  • - يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم إستبداله بمنتج اخر في حالة كان المنتج فاسدا أو به عيب معين، أو لا يشتغل وفق المتفق عليه.
  • - لسنا مسؤولين عن أي توقعات لإستعمال المنتجات من طرف العميل أو أن المنتج لم يعجبه او اي توقعات أخرى لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا
  • - لسنا مسؤولين في حالة كان كان العميل قد أكد معنا الطلبية بحجم أو لون أو شكل وبعدها يريد إسترجعها (في هده الحالة تطبق شروط )
  • - يتم إحتساب قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن على العميل أما قيمة المنتج فلا يتم إحتسابة على العميل حسب سياسية الإسترجاع.
Copyrights © Shoppex 2012 - 2024